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退/換貨 Returns Info

僅下列條件可接受退換貨:

  • 實際收到的商品與所訂購商品不符合
  • 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
  • 商品有瑕疵

瑕疵定義:

  • 破損
  • 缺少配件
  • 大於直徑1公分的大片汙損

經確認為瑕疵商品時, 請維持原有包裝, 並且未經人為使用及下水。我們將會於最快的時效處理換貨事宜。 

瑕疵品換貨以更換同款、同色、同商品為原則,不以退貨方式處理。(瑕疵品庫存不足時,不在此限,即以退貨方式辦理)

 不受理退換因素:

  • 尺寸不合 (商品的尺寸, 我們僅建議, 決定權在買家自己, 請務必先確認尺寸再購買)
  • 色差
  • 些微線頭 ( 商品出貨前我們都會檢查, 但難免會些有線頭,自行小心修剪即可)
  • 衣服或包包折痕 
  • 衣服開封之味道
  • 商品與想像/喜好不一樣 
  • 商品尺寸由手工平放測量, 依個人測量方式或角度不同可能有1-5CM差距屬正常現象
  • 稍微的小小掉漆(反光看才明顯看出的)

申請退換貨,需自行負擔商品來回 (退回及重新寄送) 之運費。